Ontdek hoe machinebouwers klantinformatie, documentatie en bedrijfsprocessen toegankelijk maken met Afterbase.
Customer Operations
Evenution: informatie voor klanten en distributeurs
Met Customer Operations maakt Evenution informatie uit bestaande bedrijfssystemen beschikbaar via een beveiligd klantenportaal. Klanten en distributeurs kunnen informatie ook buiten kantooruren raadplegen.
Polyketting gebruikt de AI Buddy Service Email Analyzer voor aanvragen die per e-mail binnenkomen. Het bedrijf verwacht hiermee circa 60% minder handmatige verwerking van service-e-mails voor offertes en orders.
WPS Horti Systems in De Lier gebruikt een maatwerkmodule voor serviceurenregistratie, met ondersteuning voor eigen subcategorieƫn en customvelden in Ridder iQ.