HET DIGITALE PLATFORM VOOR MACHINEBOUWERS
Verbind je klanten, servicemedewerkers en bedrijfsprocessen.
Afterbase brengt klantportalen, serviceprocessen, bedrijfsinformatie en AI-automatisering samen in één platform, gekoppeld aan je bestaande systemen. Zo schaal je aftersales en service op zonder je team uit te breiden.
Eén platform. Vier krachtige oplossingen.
ONTDEK HET PLATFORM
Alles rondom je machine. Met elkaar verbonden.
Ontdek hoe Afterbase je klanten, servicemedewerkers, bedrijfsinformatie en automatisering samenbrengt.
Klik op een oplossing en ontdek de mogelijkheden.
Meer tijd voor service. Minder administratief werk.
Geef servicemedewerkers een digitale werkomgeving met machineinformatie en werkprocessen. Maak eigen serviceformulieren, inspecties en checklists met de Form Builder.
- Digitale serviceformulieren en inspecties
- Form Builder om zelf formulieren te configureren
- Gestructureerde vastlegging van werkzaamheden
- Naadloos beschikbaar binnen IXON Cloud
Geef klanten de informatie en service die zij nodig hebben.
Maak van iedere geleverde machine een digitaal startpunt voor een betere klantrelatie. Klanten vinden relevante informatie en werken eenvoudig met je samen.
- Inzicht in de eigen machines en installaties
- Technische documentatie en relevante bestanden
- Spare parts en klantgerichte informatie
- Naadloos beschikbaar binnen IXON Cloud
Automatiseer werk, ook tussen organisaties.
Afterbase automatiseert terugkerende processen binnen je organisatie én de uitwisseling van transacties met aangesloten partners. Twee concrete toepassingen maken dat direct zichtbaar.
- AI Buddy Service Email Analyzer analyseert e-mails en ondersteunt ERP-verwerking
- Partner Networking verbindt organisaties en hun ERP-systemen
- Inkoopbestellingen kunnen automatisch naar het ERP van de leverancier
- Orderbevestigingen worden automatisch terugontvangen en verwerkt
AI Buddy · Service Email Analyzer
AI analyseert inkomende servicegerelateerde e-mails en helpt offertes en orders aan te maken in Ridder iQ.
Partner Networking
Van losse e-mails naar een verbonden leveranciersnetwerk.
Nodig leveranciers eenvoudig uit, configureer eenmalig de verbinding en laat inkoopbestellingen en orderbevestigingen automatisch tussen organisaties en hun ERP-systemen uitwisselen. Medewerkers houden controle over uitzonderingen en kunnen waar nodig bijsturen.
Maak operationele informatie bruikbaar voor betere beslissingen.
Ontsluit informatie uit je bedrijfsprocessen en breng die samen in heldere dashboards en analyses, zodat medewerkers en management sneller zien wat aandacht vraagt.
- Dashboards en KPI’s met Power BI
- Inzicht in operationele ontwikkelingen
- Rapportages op basis van relevante databronnen
- AI ondersteunde analyse van bedrijfsinformatie
Data Connectivity
Je bestaande databronnen. Verbonden met Afterbase.
Verbind je ERP, bestanden en andere databronnen met Afterbase. In de cloud én on-premises.
ERP-systemen
Koppel je ERP, zoals Ridder iQ, Trimergo of Isah, aan Afterbase.
Bestanden en documenten
Verbind fileservers, SharePoint en documenten met je processen.
Andere databronnen
Breng databases, API’s en cloudapplicaties samen.
IXON Cloud Integration
Machinegegevens én bedrijfscontext in één vertrouwde omgeving.
Afterbase is IXON Partner en kan naadloos worden geïntegreerd binnen IXON Cloud. Servicemedewerkers en klanten loggen in op IXON Cloud en zien daar naast machinegegevens uit de IXON Edge Gateways ook relevante context uit ERP-systemen en andere databronnen via Afterbase.
Ontdek het Ecosystem
BEWEZEN IN DE PRAKTIJK
Gebouwd voor echte machinebouwers.
Van klantportalen tot verbonden serviceprocessen: Afterbase wordt al ingezet in de praktijk. Ontdek onze klantverhalen en bekijk hoe de oplossingen samenkomen.
Bekijk klantverhalenBenieuwd wat Afterbase voor jouw bedrijf kan betekenen?
We laten je graag zien hoe de vier oplossingen aansluiten op jouw processen.
Plan een demo